Política de privacidade

A Vitrine da Moda Brechó, loja de Ketlen Almeida na Rua Dom Manuel de Andrade, 51, Vila Gumercindo, São Paulo/SP. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a loja pelo formulário de contato, pelo WhatsApp (11) 96388-2516, pelo e-mail contato@vitrinedamodabrecho.com ou pelo direct do Instagram @vitrinedamodabrecho.

• Ao finalizar um pedido: nome, e-mail, celular, a forma de entrega e, no envio, o endereço e, se você informar, o CPF (vai na etiqueta da transportadora); as peças, as observações que você escrever e a forma de pagamento escolhida.
• Ao criar uma conta: nome, e-mail e a senha, guardada só em forma cifrada (ninguém da loja consegue ler). Se você entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome, e-mail e foto do perfil.
• Ao usar o formulário de contato: nome, e-mail, celular (se você informar), assunto e mensagem.
• Ao navegar: a sacola fica guardada só no seu navegador (veja cookies e armazenamento). O provedor que hospeda o site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e páginas abertas, para segurança e funcionamento. Para evitar abuso, o site conta quantos pedidos saem de cada conexão por hora usando um código derivado do IP, nunca o IP em si.
• O site não pede nem guarda dados de cartão: o pagamento online acontece na página do Mercado Pago. E não é preciso criar conta para comprar.

• Atender o seu pedido: reservar as peças, calcular o frete, receber o pagamento, enviar ou separar para retirada.
• Mandar e-mails sobre o pedido (recebido, pago, enviado com o rastreio, pronto para retirar, cancelado).
• Manter a sua conta e mostrar os seus pedidos em Minha conta.
• Responder as mensagens que você manda.
• Cumprir obrigações legais, como as fiscais e as do Código de Defesa do Consumidor.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados. Na LGPD, as bases são a execução do contrato de compra que você fez, o atendimento ao seu pedido de contato e o cumprimento de obrigações legais.

• Cloudflare: hospeda o site, o banco de dados da loja (pedidos, contas, clientes) e as fotos, e envia os e-mails. Os servidores ficam fora do Brasil (Estados Unidos), com as garantias de proteção previstas na LGPD para a transferência internacional.
• Mercado Pago: quando você paga pelo site, nome, e-mail, o valor e o número do pedido vão para o Mercado Pago, que processa o Pix ou o cartão na página dele. Vale também a política de privacidade do Mercado Pago.
• Melhor Envio e transportadoras: para calcular o frete, só o CEP; para a etiqueta, nome, endereço, telefone, e-mail e CPF (se informado) seguem para o Melhor Envio e para a transportadora que leva o pacote.
• Google: só se você escolher entrar com o Google.
• WhatsApp: quando a finalização ou o contato abre o WhatsApp, a mensagem já vai pronta e é você quem envia pelo aplicativo. A partir daí vale também a política de privacidade do WhatsApp.
• ViaCEP: ao digitar o CEP na finalização, o site consulta o ViaCEP (serviço público de consulta de endereços) só com o CEP, para preencher rua, bairro e cidade.
• Autoridades: quando a lei exigir.

O site não usa cookies de publicidade, de análise de audiência nem de terceiros.

• Conta: quando você entra na sua conta, o site grava um cookie de sessão (protegido, invisível a scripts) para manter você conectada. Ele sai quando você toca em Sair ou quando a sessão vence. Sem entrar na conta, não há cookie.
• Sacola: as peças que você coloca na sacola ficam no armazenamento local do seu navegador (localStorage), para não se perderem quando a página recarrega. Elas só chegam à loja quando você finaliza o pedido. Para apagar, esvazie a sacola ou limpe os dados do site no navegador.
• Fontes e imagens são servidas pelo próprio site. WhatsApp, Instagram, Google Maps e Mercado Pago só são acessados quando você clica neles.

Se a loja passar a usar ferramentas de análise ou de publicidade, esta página será atualizada antes, e o site vai pedir a sua autorização quando a lei exigir.

Os dados do pedido ficam guardados pelo tempo necessário para concluir a compra e cumprir as obrigações legais, como as fiscais e as de defesa do consumidor. A conta fica até você pedir para apagar. As mensagens de contato, pelo tempo necessário para responder. Quando você pede para apagar, a loja retira seu nome, contatos, CPF e endereços e apaga a conta; o registro da venda fica, sem nada que identifique você.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles (a loja envia uma cópia de tudo o que guarda);
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos seus dados;
• a informação de com quem eles foram compartilhados;
• a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para pedir, use o formulário de contato com o assunto “Privacidade e dados pessoais” ou fale pelo WhatsApp. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), as senhas ficam cifradas, o painel da loja tem uma única conta com acesso e cada mudança feita nele fica registrada. O site recebe só os dados necessários para cada pedido ou mensagem, e a sacola não sai do seu navegador até você finalizar.

Quando o site mudar a forma de tratar dados, esta página é atualizada e a data no topo muda.